Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Мария Н.
отличный магазин
Достоинства:
Связались очень быстро, в течение часа после оформления заказа в интернете, очень вежливая диспетчер, ей огромное СПАСИБО и благодарность! привезли как и просила даже в позднее время (!!!) очень ценно для меня, товар без сколов трещин и каких либо дефектов! Долго думала прежде чем заказать, но не пожалела! Теперь выбираю шкаф! Очень советую!
natalia.schol
отличный магазин
Достоинства:
Привезли в назначенный день, правда опоздали немного. Работала со мной менеджер Виктория, грамотная и вежливая, приятно было с ней общаться.
Утонченная серия светильников станет настоящим украшением как классических, так и современных интерьеров. Нежные атласные абажуры, декорированные белоснежным кружевом, идеально дополняют фигурное основание в сдержанном цвете состаренного серебра, а хрустальные подвески завершают композицию.
Грациозность и лаконичность несомненные достоинства серии, которая подчеркнет тонкий вкус владельца и создаст неповторимый стиль в интерьере. Изящное основание цвета сатин-никель создает гармоничный ансамбль со строгими атласными абажурами.
Модель в классическом стиле, на 5 плафонов из стекла бежевого цвета. Идеальный вариант для интерьера гостиной.Рекомендуется использовать лампы накаливания с цоколем E27 и мощностью 75 Вт.
Светильник золотого цвета, на 8 ламп. Выполнен в стиле Арт-деко. Подойдет для большой гостиной.Рекомендуется использовать лампы накаливания с цоколем E14 и мощностью 60 Вт.
Модель на 5 ламп, в золотом цвете. Выполнена в стиле Арт-деко. Идеально впишется в интерьер гостиной.Рекомендуется использовать лампы накаливания с цоколем E14 и мощностью 60 Вт.
Металлическая арматура, цвет - латунь. Круглый широкий праздничный абажур из ткани белого цвета. Декоративная парящая окантовка из металла в цвет арматуры. Регулируется по длине. Компактные размеры подходят для низких потолков и небольших интерьеров. Источник света — лампа с цоколем Е14.
Холодная красота серии Porto – заслуга нетривиального декора, выполненного в виде тонких округлых пластин с эффектом замороженного стекла цвета рисовых полей. Теплый свет, проходя сквозь фактурную поверхность, создает атмосферу с настроением щедрого ар-деко. Металлическая арматура в двух оттенках – латунь и никель – имеет элегантные, утонченные формы. Сочетание тонко очерченных рожков и воздушного стеклянного декора создает эффект парения. Светильник словно замирает в воздухе, образуя своеобразную визуальную иллюзию. Яркая модель подойдет для комнат, оформленных в стиле ар-деко, модерн, неоклассика. Серия включает люстры разных размеров на 6 и 8 ламп. Все светильники снабжены цоколем Е14.
Серия Perfetto – это совершенство неоклассики, брутальная эстетика кантри и теплый уют американского стиля, объединенные в одном светильнике. Лаконичная металлическая арматура сочетает два оттенка: черный и латунь. Строгие геометричные линии смотрятся сдержанно и благородно. Выраженную геометрию смягчают текстильные абажуры, скрывающие источники света. Их нежный бежевый оттенок составляет контрастный дуэт с арматурой. Ткань мягко рассеивает световой поток, создавая уютную, расслабленную подсветку. Данная серия станет отличным решением для обстановки в стиле неоклассика, контемпорари, модерн, кантри. Бра и люстры на 8 и 5 плафонов помогут организовать комплексное освещение в интерьере.
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите:
